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Vos clients ont besoin d'un accueil téléphonique personnalisé. Ils exigent aussi un service clientèle dynamique, disponible et surtout capable de traiter en un minimum de temps leurs requêtes. Tout cela nécessite un investissement conséquent que vous pouvez éviter en optant pour l'externalisation de votre CRM ou de votre call center.
Leader depuis plus de 12 ans dans le domaine du traitement de données et de la GRC, Vivetic met à votre disposition son call center off-shore à Madagascar pour perfectionner votre relation avec votre base clients. Que ce soit pour un SAV, un service de télésecrétariat, un help desk, une enquête de satisfaction, une campagne de télévente, notre plateforme délocalisée vous est fonctionnelle 7 jours sur 7.
De même, si vous désirez améliorer l'utilisation de vos documents ou si vous souhaitez constituer une base de données numériques, nous sommes également un prestataire en numérisation et en archivage. En outre, toujours pour vous satisfaire, nous disposons d'une équipe émérite et d'un back-office internet pour vos besoins d'outsourcing tels que l'envoi de SMS, la gestion de mail, la gestion d'abonnement, le référencement naturel... Alors, qu'attendez-vous pour entamer notre duoshore ?
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