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Bénéficiez de notre centre de contact spécialement conçu et dimensionné en cohérence avec les besoins de communication téléphonique de votre entreprise. Notre plateforme relation client, délocalisée à Madagascar est bien un pôle d'activité rentable qui cristallise votre prospection de client et votre gestion de prospect. Ainsi, nos téléopérateurs travaillant pour votre compte, enregistrent avec réceptivité les envies et besoins de vos prospects. Ils se chargent également de la prise de rendez-vous et du contact avec vos futurs clients selon leur disponibilité.
Chaque appel de votre client - prospect est individualisé. Qu'il s'agisse de procurer une assistance, de traiter les réclamations, d'assurer vos recouvrements ou de prendre les commandes de votre clientèle ... La satisfaction de votre client est le gage de la durabilité de notre contrat. Aussi, nous déployons les effectifs nécessaires, en qualité et quantité pour personnaliser les prestations fournies à votre callcenter.
A Paris, Anne Laratte, Directrice générale ainsi que Kristian Laratte, Directeur Général associé de Vivetic, sont vos interlocuteurs privilégiés pour lever vos doutes sur l'externalisation d'appel. Qu'attendez-vous pour bénéficier de notre couplage téléphonie informatique (CTI) compétitif.
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