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Vous pensez à un conseiller client qui opère par téléphone ? Ou votre chargé de clientèle est-il débordé ? Profitez des avantages de l'externalisation avec notre base de call center à Madagascar. En effet, le centre d'appel de Vivetic vous permet de vous décharger de vos appels sortants (connaissance du client, fidélisation du client, conseil à distance, appel prospect...), mais aussi de vos appels entrants venant des clients. En dehors de la communication par téléphone, le service de relation client que nous proposons s'étend à la prise de commandes ou à l'envoi de mails et de sms. D'autre part, pour vos activités backoffice, nous offrons le référencement naturel de votre site, la modération de contenu ou encore le balisage en HTML et XML qui est utile à la lecture sur internet de vos données en formats standard.
Vivetic traite également des données offline : traitement d'image, indexation, saisie, numérisation, reconnaissance optique de vos textes, bases de données, annonces, CV, chèques, coupons, GEC, GED, GCE, ... Faites confiance à une équipe d'experts et d'opérateurs francophones soucieux de la qualité de leurs services et du respect de vos délais !
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