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Vous voulez réaliser des enquêtes de satisfaction en ligne auprès d'un large échantillonnage à la suite du lancement d'un nouveau produit sur le marché ? Confiez cette mission à Vivetic. Nos collaborateurs, travaillent en fonction de vos horaires de travail tout au long de l'année, et réalisent des sondages en ligne afin de recueillir les données de vos clients dans le cadre de sa stratégie future.
Nos prestations incluent également le traitement des réclamations rédigées par vos clients à la suite des services que vous leur avez fournis. Après une formation sur vos produits, nos collaborateurs sont aptes à leur donner entière satisfaction dans leurs requêtes en votre nom . Cette personnalisation de la communication est un vecteur essentiel pour votre Gestion de la Relation Clientèle car elle vous permet de fidéliser vos clients en restant constamment à leur écoute. Utilisez alors la combinaison de la télématique avec l'outsourcing pour renforcer votre positionnement auprès des consommateurs et pour redynamiser votre stratégie marketing.
Sachez vous différencier en optant pour une externalisation de vos opérations commerciales. Nous vous assurons un travail professionnel en accord avec les normes françaises. Contactez-nous au 01 49 15 01 01 !
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