| |
|
|
|
Pour l'externalisation d'appel, choisissez un leader de l'outsourcing : Vivetic riche de ses douze années d'existence, apporte toute son expérience dans le traitement de client. Hot line, click to call, help desk, contact téléphone, prise de commande, recouvrements... ? Notre CRM délocalisé à Madagascar vous seconde efficacement avec le concours de jeunes collaborateurs francophones qui s'investissent avec enthousiasme dans leur métier pour offrir une gestion personnalisée à chacun de vos clients.
Nous nous sommes forgé la réputation d'expert en traitement grâce à notre maîtrise de process associée à une veille technologique permanente. La certification Certigna ainsi que notre charte éthique attestent notre professionnalisme et nos engagements dans la réalisation dans les normes et les délais convenus des commandes que vous nous soumettez. Pour la saisie de manuscrits, l'indexation d'auteurs, le balisage XML, le traitement de base de données,... des programmes automatisés sont développés par nos informaticiens pour limiter les risques d'erreurs.
Contactez notre agence parisienne qui assure un service de proximité. Notre équipe commerciale est votre interlocuteur en ce qui concerne la tarification de nos prestations. Quant au suivi de vos dossiers, vous pouvez joindre à tout instant les chefs de projet dédiés de notre centre de traitement pour un point de situation et la l'avancée de vos travaux.
|
|
