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Votre stratégie de marketing viral a été payante ? Votre standard croule sous les appels téléphoniques? Sans parler de votre service clientèle littéralement accroché au téléphone ! Ne vous laissez pas déborder par les retombées de votre offensive ! Pensez à externaliser l'appel en recourant à Vivetic expert dans le domaine de la communication. Notre plate-forme délocalisée met à l'écoute de vos clients des téléconseillers dont les prestations valent celles de vos collaborateurs sur place.
Jeunes et dynamiques, ils assimilent rapidement les nouvelles technologies et les adoptent tout aussi facilement : help desk, hot line, click to call... sont ainsi entrés dans leur méthode de travail. D'un naturel affable et de formation polyvalente, nos téléopérateurs sont à l'aise quel que soit le thème abordé lors du contact par téléphone : demande de précisions sur les caractéristiques d'un produit, traitement de réclamations... Par ailleurs, leur pratique de la langue française est un atout de plus dans la maîtrise de leur métier.
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