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L'offshore call center de Vivetic à Madagascar est à votre disposition pour la prise en charge totale ou partielle de votre service consommateur. Avez-vous besoin d'accélérer le traitement des demandes de vos clients, d'offrir un SAV de qualité, optimiser votre campagne télémarketing comme la téléprospection, la fidélisation, la télévente ? Nos téléconseillers, sous la supervision d'un chef de projet dédié, sont à votre service pour rehausser votre performance et votre position sur le marché.
Les avantages de notre cellule d'appel offshore sont :
- Un CRM doté d'une gestion et d'une solution sur mesure,
- une optimisation des résultats de ventes,
- une rapide augmentation de trafic
- une minimisation des ressources humaines affectées,
- une rationalisation de vos coûts de communications,
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Gérer le client, augmenter le taux de ventes, gérer le processus d'approche clientèle... ce sont des fonctions que nous maîtrisons depuis plus de 13 ans, mais notre expertise en traitement de données n'est pas en reste. Ainsi, externalisez également les tâches concernant la constitution de votre base de données. Pour cela, notre module de GEC pour une gestion intelligente de vos flux d'informations est opérationnel dans notre centre de saisie offshore. Contactez-nous.
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