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Dans votre quête de notoriété et de part de marché, il est vital d'appliquer une stratégie de communication efficace pour fidéliser les clients. Les actions doivent surtout être focalisées sur la campagne de fidélisation et sur le SAV. Par contre, de telles actions ne devraient pas pour autant accaparer votre énergie et vous empêcher de vous focaliser sur votre activité principale.
C'est pour cela que Vivetic, le leader de la sous traitance marketing, vous offre sa compétence en GRC pour prendre en charge votre Service Après Vente. Mettez à votre actif la forte qualification de notre service de téléconseiller pour établir un climat profitable avec votre portefeuille client. Avec un coût de prestation off-shore défiant toute concurrence, nos collaborateurs visent, en un minimum de temps, à augmenter votre taux de rétention de client par la mise en place d'une écoute personnalisée et adaptée à chaque type d'acheteur.
A part sa maîtrise de la relation client, Vivetic est également une société de télésecrétariat. Donc faites appel à notre assistance pour rationaliser la gestion de vos émails ou de vos appels téléphoniques. Misez sur notre expérience pour gagner en efficacité et en compétitivité.
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