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L'emploi de téléconseillers consiste à la réception d'appels téléphoniques et d' e-mail, de fournir des renseignements et de conseils aux clients, d'assurer un SAV unique comme de servir de support technique aux consommateurs. De même, ils peuvent prendre des commandes et de faire du télémarketing pour le compte d'une entreprise. Ainsi, le travail de téléacteurs est un enjeu majeur pour les sociétés qui souhaitent accomplir leur campagne de prospection et pérenniser leurs rapports avec les preneurs.
Les télévendeurs doivent être également, en mesure d'apporter en temps réel des réponses précises aux requêtes des internautes. En effet, nos téléprospecteurs sont dotés de capacité d'adaptation développée, de sens de l'écoute, de patience et de bonne élocution. De plus, ils ont les caractères indispensables pour réussir votre gestion de relation clientèle et vous assurez un retour sur investissement rapide.
En outre, la plateforme offshore de Vivetic est composée de différents ateliers spécialisant dans divers secteurs d'activité. Effectivement, ils peuvent sous-traiter votre saisie informatique, votre production telle que le référencement, la modération de votre site web, l‘animation de chat ou encore la pige audiovisuelle. Nos offres sont adaptées à vos besoins, alors, contactez-nous.
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