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Vos consommateurs constituent votre principal fond de commerce parce qu'ils sont la raison d'être même de votre activité. Le bon traitement de client doit donc être primordial pour la pérennité de votre entreprise, qu'il s'agisse de fidéliser ceux qui sont déjà effectifs ou d'attirer les acheteurs potentiels. Vivetec a mis en place une plate-forme à la pointe de la technologie pour les satisfaire en matière de service clientèle, conseils, ....
Notre entreprise vous propose d'externaliser l'appel de vos clients vers un centre offshore. Ces derniers sont accueillis par des techniciens dynamiques, compétents, parlant un français impeccable et connaissant parfaitement votre activité. Ainsi, nous optimisons votre efficacité tout en réduisant vos charges de fonctionnement. Nos collaborateurs travaillant 24h/24 répondent à vos besoins de flexibilité.
Notre plate-forme de relation client est basée à Madagascar et assure des services multiples allant des saisies de coupon, de livres, questionnaires, jusqu'à la gestion d'adhérent, de clientèle ou de différents dossiers. Le monde appartient à ceux qui savent s'adapter à leur environnement. Soyez celui-là en profitant de l'avancée des nouvelles technologies.
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