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L’agence commerciale de Paris se compose d’une :
Direction
Département commerciale (1 directeur, 3 ingénieurs commerciaux et 2 assistantes)
Département Production (2 responsables de production et 4 assistantes)
Le centre de traitement de Madagascar :
Un comité de direction composé du directeur du centre et des 4 directeurs (technique, informatique, production, ressources humaines, marketing et assistance commerciale) manage les 900 collaborateurs avec l’intervention quotidienne de la direction parisienne et ponctuelle de consultants.
Les ateliers « traditionnels » : opérateurs et préparateurs dirigés par des coachs et les chefs d’atelier travaillent en 2 équipes de 6 heures sur 6 jours.
Un des ateliers dédiés (BPO) opèrent de 6h à 3h du matin, 365 jours par an.
En plus des 36 heures par semaine, chaque collaborateur bénéficie de 4 heures de formation aux techniques de traitement, culture française et management. |
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Les équipes
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