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L’agence commerciale de Paris se compose d’une :
Direction
Département commerciale (1 directeur, 3 ingénieurs commerciaux et 2 assistantes)
Département Production (2 responsables de production et 4 assistantes)
Le centre de traitement de Madagascar :
Un comité de direction composé du directeur du centre et des 4 directeurs (technique, informatique, production, ressources humaines, marketing et assistance commerciale) manage avec une centaine de cadres les 1000 collaborateurs avec l’intervention quotidienne de la direction parisienne et ponctuelle de consultants.
Les ateliers « traditionnels » : opérateurs et préparateurs dirigés par des coachs et les chefs d’atelier travaillent en 2 équipes de 6 heures sur 6 jours.
Un des ateliers dédiés (BPO) opèrent de 6h à 3h du matin, 365 jours par an.
En plus des 36 heures par semaine, chaque collaborateur bénéficie de 4 heures de formation aux techniques de traitement, culture française et management. |
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Les équipes
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